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Programa de Estudios

La Secretaria y el Marketing La secretaria y el marketing - Las Relaciones Interdepartamentales El marketing mix La Publicidad Publicidad - Objetivos y Funciones del Departamento de Publicidad Personal de Publicidad Publicidad y Atención al Cliente Presupuesto del plan de publicidad - El aviso publicitario - Atención al Cliente El Departamento de Relaciones Públicas Relaciones Públicas - Colaboración con otros departamentos Funciones del Departamento de Relaciones Públicas - Funciones del Departamento Comercial Elementos y Estrategias de Merchandising La comunicación - Estrategias de Merchandising - Tipos de compra en el punto de venta - Elementos del merchandising - Clases de cobertura Herramientas y Estrategias del Marketing Herramientas del marketing - Ciclo de vida de un producto Previsión de Ventas - Análisis de la Competencia - Estrategias del marketing - Estudios de mercado Computadoras y Máquinas de Escribir La Oficina Moderna - La Máquina de Escribir - La Computadora El Hardware - La Pantalla y el Teclado Impresoras, Fotocopiadoras e Internet Tipos de Teclas - La Impresora - Plotter, Mouse, Lápiz Óptico y Escáner - Internet y las nuevas redes de comunicación - Redes de Área Local - Transmisión Telefónica y Vía Satélite - Fotocopiadora Partes de la Fotocopiadora Partes de la Fotocopiadora - Clases de mercado y términos técnicos Comercio Internacional Comercio internacional - La oficina moderna Organización de Reuniones La organización de una reunión - Tipos de Reuniones Claves para Reuniones Correctas La Preparación Material de la Reunión - El Final de la Reunión Celebración de Reuniones Introducción - El Vicio de las Reuniones - El Lenguaje El Comienzo de la Reunión Comunicación Grupal Funciones del Animador Las Posiciones Sociales - Funciones del Animador El Moderador Características del Moderador - Funciones del Moderador - Errores del Moderador