Este Curso es ideal para trabajar en una oficina y desempeñar sus tareas con eficacia. Este Curso es para quien no tiene conocimientos previos de estos temas y busca insertarse en el mundo empresarial.

Programa de Estudios

La Secretaria y la Empresa Quién es quién - La Gestión Directiva Tareas de la Secretaria Coordinando actividades - El Cuidado de la Postura - El Aire y el Ruido en la Oficina El Ámbito Laboral Oficina cerrada - Oficina abierta - Oficina integrada - Muebles de Oficina - El Mobiliario Ideal La Conversación y la Voz Buenos Modales - La Cortesía y la Etiqueta El Vestuario Adecuado Abandonar la Informalidad - Mujeres Altas - Prendas que las Favorecen - Prendas que No las Favorecen Prendas del Guardarropas Mujeres Bajas – Prendas que las Favorecen - Prendas que No las Favorecen - Mujeres Excedidas de Peso Maquillaje y Vestimenta Mujeres Delgadas - Prendas que las Favorecen - Prendas que No las Favorecen - Los Tonos Adecuados de Maquillaje - El Maquillaje Básico Conducta en la Mesa El Uso de Cubiertos - Conducta en la Mesa - Las Normas del Restaurante Organizar la Agenda Reglas para presentar personas - Agenda de Actividades - Agendas de Bolsillo - Otras Secciones de la Agenda de Bolsillo Los Mensajes Escritos El Buen uso de las Palabras - Fuentes de Consulta Elementos de Comunicación en la Oficina Elementos de Comunicación - Elementos Básicos de Oficina Creación de Informes La Secretaria y los Documentos Los Conocimientos de la Secretaria - Clasificación de Documentos Criterios de Clasificación Dictado y Cartas El Dictado - Métodos de Trascripción - Tipos de Cartas Estructura de una Carta Componentes de un Documento - La Estructura de la Carta Cartas, Telegramas y Oficios Encabezamientos - Despedidas - El Telegrama - Clases de Telegramas - El Oficio Documentos Especiales Cartas en Inglés Británico - Cartas en Inglés Americano La Instancia - El Certificado Correspondencia y Diccionarios El Uso de Diccionarios - Los Mensajes Eficaces Envío, Recepción y Clasificación de Correspondencia Envío y Recepción de Correspondencia - Clasificación de Correspondencia - La Utilidad del Correo Electrónico El Arte del Archivo La Organización - Tratamiento de Archivos - El Archivo de Documentos - Correspondencia Oficial Carpetas de Archivo El Orden del Archivo - Las Carpetas del Archivo - Rotulado de Carpetas