Este Curso es ideal para preparar y capacitar a grupos de vendedores para que efectúen sus tareas con éxito y logren sus metas.

Programa de Estudios

El Vendedor Eficaz La Empresa y el Vendedor Eficaz Preparación de la Venta La Organización del Trabajo - La Preparación de la Venta Personalidad del Vendedor El Vendedor de Vocación - El Aspecto y la Personalidad del Vendedor El Momento de la Venta Etapas de la entrevista - Después de la Venta Actitud del Vendedor Perfil del Hombre de Ventas - La Actitud del Vendedor Tipos de Vendedores Tipos de vendedores según Leclercq - Las Cualidades del Vendedor - Moral y Psicología del Vendedor Roles del Vendedor El Contacto Social Autovaloración del Vendedor Un trabajo intenso - El Vendedor y su Contexto - El Status Individual del Vendedor Cambio para el Éxito La Relación Vendedor / Comprador Stress del Vendedor La vida diaria como generadora de stress - Propensión al Stress Generadores de Stress Técnicas Anti-Stress El Stress Familiar y la Falta de Tiempo - El Stress Laboral Comunicación en las Ventas Fases de la venta y la comunicación - Los Gestos y la Apariencia Dirección de la Comunicación El Vendedor y la Comunicación - Las Trampas de la Comunicación Dirección de la Comunicación Expresión Oral del Vendedor La Conducta Profesional - La Expresión del Vendedor La Expresión Oral del Vendedor El Discurso del Vendedor Hablar en Público Comunicación Escrita y Atención Oral Comunicación Escrita - El Lenguaje No Verbal - El Poder de la Escucha - Mensajes y Negociación Mensajes y Negociación La interpretación de los mensajes - El Análisis Transaccional La Negociación y el Vendedor Estrategias y Tácticas de Negociación Las Negociaciones - Estrategias de Negociación - Tácticas de Negociación